Tínedžer v sociálnych sieťach: ako bojovať proti nenávistníkovi?

„Takže si zverejnil svoj príspevok. Uverejnil video. Teraz to vidí každý – s vaším avatarom, s emotikonmi (alebo bez nich), s fotkami či obrázkami... A samozrejme, každé tri minúty sa pozeráte na sociálnu sieť, či tam nie je nejaká reakcia? Páči sa mi to? komentár? A vidíte – áno, existuje!

A v tomto bode sa vaša blogerská kariéra môže zrútiť. Pretože ani ten, kto vie robiť skvelé videá a písať úžasné príspevky, sa nestane top blogerom, ak nebude vedieť správne reagovať na komentáre. A ako by to malo byť správne?

Čo robiť, ak vás komentáre nechvália?

ospravedlňovať sa? Alebo mlčať? Nikto nepozná správnu odpoveď. Pretože neexistuje. A je tu spor naťahujúci sa na sto komentárov. čo zostáva? Prijmite názor niekoho iného.

Raz Voltaire povedal: "Nesúhlasím s jediným tvojim slovom, ale som pripravený zomrieť za tvoje právo povedať, čo si myslíš." Toto je mimochodom demokracia. Preto, ak v komentároch niekto vyjadrí názor, ktorý vôbec nezdieľate, povedzte mu o tom, hádajte sa s ním, uveďte svoje argumenty. Ale neurážajte. Má právo si to myslieť. Ty si iný. Všetko inak.

A ak o mne a mojich priateľoch napíše škaredé veci?

Ale tu už fungujeme na inom princípe. Najprv sa však presvedčime, že toto je naozaj škaredé a nie iný uhol pohľadu. Bola raz jedna blogerka Dasha. A raz napísala príspevok: „Aká som unavená z tejto matematiky! Pane, už to nevydržím. Nie, som pripravený napchať logaritmy a predierať sa rozlišovačmi. Ale mal by som aspoň pochopiť prečo. Som humanista. Nikdy v živote nebudem potrebovať kubické rovnice. Prečo?! No a prečo na nich trávim veľa času a nervov? Prečo teraz nemôžem študovať oratórium, psychológiu alebo históriu – to, čo ma skutočne zaujíma? Čo sa musí stať, aby sa algebra a geometria stali voliteľnými na strednej škole?“

Na Dášu sa celkom logicky sypali negatívne komentáre. Prečítajte si päť z nich a povedzte: ktoré z nich sú podľa vás v podstate napísané a ktoré sú len urážkami?

1. "Áno, v algebre nemôžete dosiahnuť nič vyššie ako "trojka", takže ste zúrivý!"
2. „Och, to je hneď jasné – blondínka! Zverejnite radšej svoje fotky, aspoň sa majú na čo pozerať!
3. „To je svinstvo! Ako môžete žiť bez matematiky?
4. "Ďalšia obeť skúšky!"
5. „Rozhodne nesúhlasím! Matematika rozvíja logické myslenie a bez nej žije človek takmer ako obojživelník, na rovnakých inštinktoch.

Presne tak, urážky sú prvý, druhý a štvrtý komentár.

Autori v nich nepolemizujú s myšlienkou vyjadrenou Dášou, ale hodnotia Dášinu intelektuálnu úroveň. A sú veľmi kritickí. A tu je tretí komentár... Prečo si myslíte, že to stále nemožno pripísať urážkam (hoci veľmi chcem)? Pretože autor tohto komentára nehodnotí Dášu, ale ňou vyslovenú myšlienku. O svoje hodnotenie sa samozrejme nevie kompetentne podeliť, no aspoň nepíše, že Dáša je hlúpa.

Všimnite si, že je to veľký rozdiel. Povedať človeku, že je hlupák, alebo povedať, že jeho nápad je hlúpy. Blázon je urážka. Hlúpy nápad... no, všetci z času na čas povieme hlúposti. Aj keď je správnejšie odpovedať takto: "Tento nápad sa mi zdá hlúpy." A vysvetliť prečo. Vlastne presne o to sa pokúsil autor piateho komentára: vyjadril nesúhlas s nápadom (všimnite si, že Dášu nijako nehodnotil) a svoj postoj argumentoval.

Samozrejme, najlepšie je hádať sa s tými, ktorí vedia, ako to urobiť bez toho, aby to ublížilo vašej osobnosti. Možno tento argument prehráte. Ale bude to len spor, nie urážky lietajúce tam a späť. Ale komentáre, ktoré sú plné hnevu alebo výsmechu z vás a vašej rodiny, môžete pokojne vymazať. Máte plné právo nepremeniť svoju stránku na odpad. A samozrejme, zbaviť ju slovnej špiny.

Odkiaľ vôbec pochádzajú, títo nenávistníci?

Pojem „nenávisť“ netreba vysvetľovať, však? Dúfame, že títo ľudia neprišli na vašu stránku, ale buďte pripravení: vždy sa môžete stretnúť s neprajníkom na sociálnej sieti. Samozrejme, najviac z nich dostanú hviezdy. Otvoríte si akúkoľvek fotku hviezdy na Instagrame a v komentároch určite nájdete niečo ako: “Áno, roky sú už viditeľné...” alebo “Bože, ako si mohol nosiť také šaty na takom tučnom zadku!” Všimnite si, že sme napísali veľmi opatrne – „tučný zadok“. Hateri sa za svoje prejavy nehanbia. Kto sú títo ľudia? Možností je viacero.

1. Hateri sú ľudia, ktorí si robia svoju prácu. Napríklad firma Romashka platila špeciálne najatým neprajníkom, aby do komentárov k príspevkom firmy Vasilek písali najrôznejšie nechutnosti. A vášnivo píšu. Ľudia preto prestávajú kupovať chrpy od firmy Vasilek a začínajú kupovať rumanček od firmy Romashka. znamenať? určite. Nikdy to nerob.
2. Sú to ľudia, ktorí sa presadzujú na úkor hviezd. No, keď sa v skutočnom živote stretne tichý porazený Vasya s Miss World?! Nikdy. Príde však na jej stránku na sociálnych sieťach a napíše: „No, hrnček! A táto sa volala krásavica? Pfft, máme svine a ešte krajšie! Vasyovo sebavedomie vyletelo do neba. Ale ako – kráske vyjadril svoje „fi“!
3. Sú to ľudia, ktorí radi vidia, ako ostatní trpia kvôli ich slovám. Títo ľudia nebudú komentovať príspevky Miss World. Začnú sa metodicky vysmievať tým, ktorých osobne poznajú na sociálnych sieťach: študentom vlastnej školy, „kolegom“ zo športovej sekcie, susedom... Baví ich cítiť svoju moc nad emóciami iných. Napísal niečo škaredé – a vidíte, ako sa človek začervená, zbledne, nevie, čo má odpovedať... A každý má šancu naraziť na neprajníka ukážky č. 3. Jeho urážlivé komentáre môžete jednoducho vymazať. A môžete sa, ak v sebe cítite silu, brániť.

Ako bojovať proti haterovi?

Najdôležitejšou vecou je nereagovať tak, ako navrhuje neprajník. Čo od teba očakáva? Zášť, vzájomné urážky, výhovorky. A každá z vašich odpovedí v tomto formáte bude znamenať, že sledujete neprajníka a akceptujete ním stanovené pravidlá. Vypadni z tohto lietadla! Povedzte nenávistníkovi, čo robí, zosmiešňujte situáciu alebo... úplne s ním súhlaste.

Raz dievča Ira napísalo do komentára: "No, kde si sa dostal s takým obrovským zadkom?" "No, teraz ma nenávidíš a nehovoríš k veci," odpovedal Ira komentátorovi. "Poďme na vec, inak tvoj komentár vymažem." Bez urážky. Žiadne urážky na oplátku. Ira analyzovala komentár nenávistníka a varovala, čo by urobila, keby sa to stalo znova.

A o pár mesiacov neskôr ku komentáru: "Áno, vo všeobecnosti ste priemerní!" – napísala: „No, všetko, všetko, porazila som dievča! Vzdávam sa! – a vložte emotikony. Ira ani nenapadlo vstúpiť do hádky. Zažartovala len tak mimochodom, a tým haterovi vyrazila zem spod nôh. A do tretice tomu istému neprajníkovi (ten chlap sa ukázal ako tvrdohlavý) napísala k urážlivému komentáru o svojej inteligencii: „Áno, je to tak. Presne k veci."

"Áno, nemôžete sa ani hádať!" – reagoval nenávisť s odporom a na stránke Ira už nezanechal žiadne komentáre. Len ticho lajkoval jej fotky. Mimochodom, príbeh mal pokračovanie. Raz Ira začal trollovať inú osobu. (Ira je vtipné dievča, takže jej blog si rýchlo získal popularitu. A kde je popularita, tam sú aj neprajníci.)

Takže ten úplne prvý neprajník prišiel na obranu dievčaťa svojou hruďou. Odrazil každý útok mimozemského trolla. Ira si to všetko prečítal a usmial sa.

Nina Zvereva a Svetlana Ikonnikova hovoria o ďalších pravidlách komunikácie v sociálnych sieťach, o umení verejne rozprávať zaujímavé príbehy a nájsť podobne zmýšľajúcich ľudí v knihe „Hviezda sociálnych sietí. Ako sa stať skvelým blogerom“ (Clever-Media-Group, 2020).