Ak som tréner, musím pochopiť rozdiel medzi mužským a ženským publikom. Tento rozdiel existuje a treba ho vziať do úvahy pri výbere najefektívnejšieho štýlu vedenia školenia – tak na sprostredkovanie informácií, ako aj na rozvoj zručností.
Podľa mojich pozorovaní nie je medzi mužským a ženským publikom na „obchodných“ školeniach žiadny zvláštny rozdiel. Diváci však lepšie vnímajú najskôr mužského trénera. Trénerka je testovaná «na zub». A v tomto prípade musí tréner preukázať svoju autoritu a ukázať, že veľa vie a že má divákov čo naučiť. Sama som na obchodných školeniach vnímala mužského trénera s veľkou istotou.
Na školeniach pre cvičiacich dobrovoľníkov, kde sú publikom študenti, vo veku 20-25 rokov, sa snažíme postaviť ako hlavného trénera mužov. Logika je jednoduchá: dievčatá sa zamilujú, sú fascinované a počúvajú. Medzi trénermi sú však Ženy, ktoré vedú tréningy tak, že publikum je fascinované a ohromené. Ako? Vedomosti, skúsenosti, schopnosť «lahodne» prezentovať informácie. Vzhľad týchto tenisiek nie je vôbec atraktívny. Stretávajú sa s múdrosťou.
Je zrejmé, že táto téma je rozsiahla, musíte urobiť určitý rez. Berieme vek 18-27 rokov, motivované publikum, predmetom školenia je najmä biznis.
Špecifikum ženského publika spočíva v tom, že takéto publikum ostro reaguje na negatívne javy materiálneho a každodenného plánu, prevláda tam konkrétne imaginatívne myslenie, je tu vysoká emocionalita vnímania, publikum radšej vníma informácie sluchom, je zvyčajne charakterizovaný nezáujmom o ekonomické, vedecké, technické a športové témy, je ochotnejší navštevovať rôzne prednášky a prejavy, je menej informovaný o všetkých otázkach.
Požiadavky na rozprávanie v ženskom publiku:
- žiaduca induktívna prezentácia materiálu: od konkrétneho k všeobecnému;
- uprednostňuje sa vysoká emocionalita prezentácie: emocionálna expresivita, jas reči a chytľavé ilustrácie;
- maximálne využitie zviditeľnenia a apelu na každodenné príklady, prípady z bežného života, rodinné problémy;
- riešiť len jeden problém.
Mužské publikum je iné. Je lepšie informovaný o všetkých otázkach, má najnovšie informácie zozbierané z novín a tlačových správ, v takom publiku, ktorému dominujú záujmy súvisiace s prácou a politikou. Publikum je netrpezlivé na dlhé rady, nemá rádo príliš podrobné žuvanie materiálu.
Požiadavky na rozprávanie v mužskom publiku:
- deduktívna prezentácia materiálu je dobre vnímaná, konzistentný príbeh od všeobecného po konkrétny;
- emocionalita by mala byť mierna, môžete použiť abstraktnejšiu prezentáciu;
- nie je potrebné vyvodzovať príliš jasné závery pre publikum;
- v prejave možno zvážiť 2-3 otázky, ktoré povinne zdôvodňujú predložené tézy;
- emócie sú vítané, ale len pod podmienkou racionálnej konštrukcie predstavenia ako celku.
Zjednodušene povedané, muž je myseľ, žena je pocit. Pravdepodobne je potrebné objasniť podľa NI Kozlova: „Žena, ak žije ako žena, žije s pocitmi. Muž, ak je to muž, sa riadi mysľou. Pamätáme si, že existujú ženy s mužským pohlavím a muži so ženským pohlavím: a potom sa stretneme s tými výnimkami, keď ženy uprednostňujú logickú prezentáciu. Zostáva však v platnosti všeobecné pravidlo: