Ďalší rúž, pohár kávy pred prácou, vtipné ponožky... Sami si niekedy ani nevšimneme, ako míňame veľa peňazí na zbytočné maličkosti. Prečo náš mozog ignoruje tieto procesy a ako ho naučiť sledovať výdavky?
Prečo na konci mesiaca niekedy nechápeme, kam zmizol náš plat? Zdá sa, že nezískali nič globálne, no z bystrejšieho kolegu si opäť musíte strieľať až do výplaty. Art Markman, profesor psychológie a marketingu na Univerzite v Austine, sa domnieva, že problém je v tom, že dnes je oveľa menej pravdepodobné, že ako predtým vyberieme bežné papierové peniaze. A nákup čohokoľvek sa stal oveľa jednoduchším ako pred 10 a ešte viac pred 50 rokmi.
Kredit galaktickej veľkosti
Niekedy umenie predpovedá budúcnosť. Art Markman ako príklad uvádza prvý film Star Wars, ktorý vyšiel v roku 1977. Publikum bolo ohromené, že hrdinovia sci-fi pásky nepoužívajú hotovosť a platia za nákupy nejakými „galaktickými kreditmi“. Namiesto bežných mincí a bankoviek sú na účte virtuálne sumy. A je úplne nepochopiteľné, ako môžete za niečo zaplatiť bez toho, aby ste mali niečo, čo fyzicky zosobňuje samotné peniaze. Potom tento nápad autorov filmu šokoval, ale dnes robíme niečo také.
Naša mzda sa prevádza na osobné účty. Za tovar a služby platíme plastovými kartami. Dokonca aj za telefón a účty za energie jednoducho prevedieme peniaze z jedného účtu na druhý bez toho, aby sme sa obrátili na banku. Peniaze, ktoré v súčasnosti máme, nie sú niečo hmatateľné, ale len čísla, ktoré sa snažíme mať na pamäti.
Naše telo nie je len systémom podpory života, ktorý podporuje mozog, pripomína Art Markman. Mozog a telo sa vyvíjali spoločne – a zvykli si robiť veci spolu. Najlepšie je, ak tieto akcie fyzicky menia prostredie. Jednoducho je pre nás ťažké urobiť niečo absolútne špekulatívne, niečo, čo nemá materiálny prejav.
Nemusíme sa ani namáhať niekde sa registrovať – stačí nám vedieť číslo karty. Je to príliš jednoduché
Rozvinutý systém zúčtovania nám preto vzťah k peniazom skôr komplikuje ako uľahčuje. Všetko, čo získavame, má totiž hmotnú podobu – na rozdiel od peňazí, ktorými platíme. Aj keď platíme za nejakú virtuálnu vec alebo službu, jej obraz na produktovej stránke pre nás pôsobí oveľa reálnejšie ako sumy, ktoré odchádzajú z našich účtov.
Okrem toho nám v nákupoch prakticky nič nebráni. Online hypermarkety majú možnosť nákupu jedným kliknutím. Nemusíme sa ani namáhať niekde sa registrovať – stačí nám vedieť číslo karty. V kaviarňach a obchodných centrách môžeme dostať to, čo chceme, jednoduchým umiestnením kúska plastu na terminál. Je to príliš jednoduché. Oveľa jednoduchšie ako sledovanie príjmov a výdavkov, plánovanie nákupov, sťahovanie inteligentných aplikácií na sledovanie výdavkov.
Toto správanie sa rýchlo stane zvykom. A nie je sa čoho obávať, ak ste spokojní s množstvom peňazí, ktoré miniete, a sumou, ktorú sa vám podarí ušetriť. Ak chcete mať po neplánovanom výlete s priateľmi do baru (najmä ak je týždeň pred výplatou) stále dosť peňazí na týždňovú zásobu jedla, musíte na niečom popracovať. Ak sa budete aj naďalej správať v rovnakom duchu, o úsporách radšej nesnívajte.
Zvyk míňať, zvyk počítať
Je veľmi pravdepodobné, že často netušíte, kam sa peniaze podeli: ak sa z nejakej činnosti stane zvyk, jednoducho si ju prestaneme všímať. Vo všeobecnosti sú zvyky dobrá vec. Súhlasím: je skvelé jednoducho zapínať a vypínať svetlo bez premýšľania o každom kroku. Alebo si umyť zuby. Alebo si oblečte džínsy. Predstavte si, aké by to bolo ťažké, keby ste zakaždým museli vyvinúť špeciálny algoritmus pre jednoduché každodenné úlohy.
Ak hovoríme o zlých návykoch, prvá vec, ktorú treba začať na ceste k zmene, je pokúsiť sa sledovať akcie, ktoré zvyčajne robíme „na stroji“.
Art Markman naznačuje, že tí, ktorí majú problémy s nutkavým a nenápadným míňaním, najskôr sledujú svoje nákupy mesiac.
- Získajte malý zápisník a pero a majte ich vždy pri sebe.
- Umiestnite nálepku na prednú stranu vašej kreditnej karty, ktorá vám pripomenie, že každý nákup je potrebné „zaregistrovať“ do poznámkového bloku.
- Prísne evidujte každý výdavok. Zapíšte si dátum a miesto „zločinu“. V tejto fáze nemusíte korigovať svoje správanie. Ale ak po zamyslení odmietnete kúpiť – tak áno.
Všetky zmeny začínajú takým jednoduchým a zároveň zložitým krokom, akým je poznanie vlastných návykov.
Markman navrhuje kontrolovať nákupný zoznam každý týždeň. To vám pomôže uprednostniť výdavky. Kupujete veci, ktoré vôbec nepotrebujete? Míňate peniaze na veci, ktoré skutočne môžete urobiť sami? Máte záľubu v nakupovaní jedným kliknutím? Aké položky by zostali na sklade, keby ste sa museli viac snažiť, aby ste ich získali?
Na boj proti nekontrolovanému nakupovaniu boli vyvinuté rôzne stratégie a metódy, no všetky zmeny začínajú tak jednoduchým a zároveň zložitým krokom, akým je poznanie vlastných návykov. Jednoduchý poznámkový blok a pero pomôžu preniesť naše výdavky z virtuálneho sveta do fyzického sveta, pozerajte sa na ne, ako keby sme z peňaženky vyberali ťažko zarobené peniaze. A možno odmietnuť ďalší červený rúž, cool, ale zbytočné ponožky a tretie americano dňa v kaviarni.
O autorovi: Art Markman, Ph.D., je profesorom psychológie a marketingu na University of Texas.