Ľudia so sociálnou úzkosťou majú Negatívne myšlienky voči sebe a značná úzkosť, ktorá ich krok za krokom vedie, aby sa vyhli situáciám, keď musia prísť do kontaktu s inými ľuďmi.

Ľudia s touto fóbiou venujú veľkú pozornosť správaniu ostatných a vždy ich interpretujú negatívne. Majú pocit, že ich ostatní odmietajú a kritizujú. Majú často nízke sebavedomie a mnoho negatívnych myšlienok, ako napríklad: 

• „Som naštvaný“ 
• “Nedostanem sa tam” 
• "Znovu sa ponížim"

Hlavnými strachmi a situáciami, ktorých sa obávajú ľudia so sociálnou fóbiou, sú:

• strach z rozprávania na verejnosti;
• strach z červenania sa na verejnosti;
• strach z jedenia alebo pitia na verejnosti;
• strach z účasti na stretnutiach;
• strach z výkonnostných situácií (skúšky, testy atď.);
• strach z dráždenia
• strach z telefonovania neznámym ľuďom.

Tvárou v tvár týmto strachom sa človek spočiatku snaží držať sa sebaovládania, ale tento trvalý stres ho postupne vedie k úteku a vyhýbaniu sa týmto sociálnym situáciám.

Napokon, značná úzkosť vyvolaná obávanou situáciou sa často vyvinie do panického záchvatu s fyzickými príznakmi, ako je zvýšená srdcová frekvencia, výskyt závratov, pocit dusenia, chvenie, návaly horúčavy atď ...