Hovoriť o „počasí“ nie je také zbytočné, ako sa zdá

Toto môže byť začiatok dobrého priateľstva

Zvyk kolegov rozoberať plány na víkend v kancelárii a dlhé vymieňanie si zdvorilostí na porade môže byť otravné. „Aká partia rečníkov,“ myslíme si. Často je to však ľahká komunikácia, ktorá nás spočiatku spája, hovorí psychológ Bernardo Carducci z Indiana University (USA).

„Všetky veľké milostné príbehy a všetky skvelé obchodné partnerstvá začali týmto spôsobom,“ vysvetľuje. "Tajomstvo je v tom, že počas na prvý pohľad bezvýznamnej konverzácie si nielen vymieňame informácie, ale pozeráme sa na seba, hodnotíme reč tela, rytmus a komunikačný štýl partnera."

Podľa odborníka sa týmto spôsobom – vedome alebo nie – pozorne pozeráme na partnera a skúmame zem. „Náš“ je osoba alebo nie? Má zmysel pokračovať vo vzťahu s ním?

Je to dobré pre zdravie

Hlboká, úprimná komunikácia je jednou z hlavných radostí života. Rozhovor od srdca k srdcu s blízkymi nás inšpiruje a podporuje v ťažkých chvíľach. Niekedy je však dobré mať dobrý pocit z toho, že sa rýchlo porozprávate so spolubývajúcim, keď ste vo výťahu.

Psychologička Elizabeth Dunn z University of British Columbia (Kanada) uskutočnila experiment s dvoma skupinami dobrovoľníkov, ktorí mali stráviť nejaký čas v bare. Účastníci z prvej skupiny museli nadviazať rozhovor s barmanom a účastníci z druhej skupiny mali len piť pivo a robiť to, čo ich zaujímalo. Výsledky ukázali, že v prvej skupine bolo viac takých, ktorí mali lepšia nálada po návšteve baru.

Pozorovania Elizabeth Dunnovej rezonujú s výskumom psychológa Andrewa Steptoea, ktorý zistil, že nedostatok komunikácie v dospelosti zvyšuje riziko úmrtia. A tým, ktorí pravidelne chodia do kostola a záujmových krúžkov, aktívne sa zapájajú do verejného života, sa toto riziko, naopak, znižuje.

Núti nás to brať ohľad na iných

Podľa Elizabeth Dunn sú tí, ktorí pravidelne vstupujú do rozhovorov s cudzími alebo neznámymi ľuďmi, vo všeobecnosti citlivejší a priateľskejší. Cítia svoje spojenie s ostatnými a sú vždy pripravení pomôcť, prejaviť účasť. Bernardo Carducci dodáva, že práve takéto na prvý pohľad nezmyselné rozhovory prispievajú k rastu dôvery v spoločnosti.

„Small talk je základným kameňom zdvorilosti,“ vysvetľuje. "Keď vstúpite do rozhovoru, stanete sa pre seba menej cudzími."

Pomáha pri práci

„Schopnosť iniciovať komunikáciu sa v profesionálnom prostredí cení,“ hovorí Roberto Carducci. Rozcvička pred vážnymi rokovaniami demonštruje pred účastníkmi našu dobrú vôľu, dispozíciu a ochotu spolupracovať.

Neformálny tón neznamená, že ste prezieraví, hovorí Debra Fine, obchodná konzultantka a autorka knihy The Great Art of Small Conversations.

„Môžete vyhrať zákazku, prezentovať sa, predávať mobilné aplikácie, ale kým sa nenaučíte využívať výhody ľahkej konverzácie, nevybudujete si dobré profesionálne priateľstvá,“ varuje. "Za rovnakých okolností dávame prednosť obchodovaniu s tými, ktorých máme radi."