Psychológia

Väčšina ľudí pracuje anonymne: vodič sa na začiatku cesty nepredstaví, cukrár nepodpíše tortu, na webovej stránke nie je uvedené meno dizajnéra rozloženia. Ak je výsledok zlý, vie o tom len šéf. Prečo je to nebezpečné a prečo je v každom podnikaní potrebná konštruktívna kritika?

Keď nikto nevie ohodnotiť našu prácu, je to pre nás bezpečné. Ale nebudeme schopní rásť ako špecialisti. V našej firme sme asi najlepší profíci, no mimo nej sa ukazuje, že ľudia vedia a dokážu oveľa viac. Vykročiť mimo svoju zónu pohodlia je desivé. A nevychádzať – zostať navždy „stredným“.

Prečo zdieľať

Ak chcete vytvoriť niečo hodnotné, musíte prácu ukázať. Ak tvoríme sami, strácame kurz. Zasekneme sa v procese a nevidíme výsledok zvonku.

Honore de Balzac opísal príbeh v knihe Neznáme majstrovské dielo. Umelec Frenhofer strávil desať rokov prácou na obraze, ktorý mal podľa jeho plánu navždy zmeniť umenie. Počas tejto doby Frenhofer majstrovské dielo nikomu neukázal. Keď prácu dokončil, pozval kolegov do dielne. V reakcii však počul iba rozpačitú kritiku a potom sa pozrel na obrázok očami publika a uvedomil si, že práca je bezcenná.

Profesionálna kritika je spôsob, ako prekonať strach

Aj toto sa v živote stáva. Máte nápad, ako prilákať nových zákazníkov do firmy. Zhromažďujete informácie a zostavujete podrobný plán implementácie. Choďte na úrady v očakávaní. Predstavte si, že šéf vydá bonus alebo ponúkne novú pozíciu. Ukážete nápad manažérovi a počujete: „Už sme to skúšali pred dvoma rokmi, ale zbytočne sme míňali peniaze.“

Aby sa to nestalo, Austin Kleon, dizajnér a autor knihy Steal Like an Artist, radí neustále predvádzať svoju prácu: od prvých návrhov až po konečný výsledok. Robte to verejne a každý deň. Čím viac spätnej väzby a kritiky dostanete, tým ľahšie bude zostať na správnej ceste.

Málokto chce počuť ostrú kritiku, a tak sa schová v dielni a čaká na správnu chvíľu. Tento moment však nikdy nepríde, pretože dielo nebude dokonalé, najmä bez komentárov.

Dobrovoľníctvo ukázať prácu je jediný spôsob, ako profesionálne rásť. Treba to ale robiť opatrne, aby ste neskôr neľutovali a už vôbec neprestali vytvárať.

Prečo sa bojíme

Je v poriadku báť sa kritiky. Strach je obranný mechanizmus, ktorý nás chráni pred nebezpečenstvom ako pancier pásavca.

Pracoval som v neziskovom časopise. Autori nedostali zaplatené, no aj tak posielali články. Páčila sa im redakčná politika — bez cenzúry a obmedzení. Kvôli takejto slobode pracovali zadarmo. Mnohé články však neboli publikované. Nie preto, že by boli zlé, práve naopak.

Autori použili zdieľaný priečinok „For Lynch“: vložili doň hotové články, aby ich ostatní mohli komentovať. Čím lepší článok, tým viac kritiky – každý sa snažil pomôcť. Autor opravil pár prvých komentárov, no po ďalších desiatkach usúdil, že článok nie je dobrý a zahodil ho. Zložka Lynch sa stala cintorínom tých najlepších článkov. Škoda, že autori prácu nedotiahli do konca, no nemohli ignorovať ani komentáre.

Problémom tohto systému bolo, že autori ukázali dielo všetkým naraz. To znamená, že pokračovali, namiesto toho, aby najprv získali podporu.

Najprv získajte profesionálnu kritiku. Toto je spôsob, ako sa zbaviť strachu: nebojíte sa ukázať svoju prácu redaktorovi a zároveň sa nepripravíte o kritiku. To znamená, že profesionálne rastiete.

skupina Support

Zhromažďovanie podpornej skupiny je pokročilejším spôsobom. Rozdiel je v tom, že autor ukazuje dielo nie jednému, ale viacerým. Ale vyberá si ich sám, a nie nevyhnutne spomedzi profesionálov. Túto techniku ​​vynašiel americký publicista Roy Peter Clark. Zhromaždil okolo seba tím priateľov, kolegov, odborníkov a mentorov. Najprv dielo ukázal im a až potom zvyšku sveta.

Clarkovi asistenti sú vo svojej kritike jemní, ale pevní. Nedostatky opraví a dielo bez obáv zverejňuje.

Neobhajujte svoju prácu – pýtajte sa

Podporná skupina je iná. Možno potrebujete zlého mentora. Alebo naopak fanúšik, ktorý ocení každú vašu prácu. Hlavná vec je, že dôverujete každému členovi skupiny.

Študentská pozícia

Najužitočnejší kritici sú arogantní. Stali sa profesionálmi, pretože netolerujú zlú prácu. Teraz sa k vám správajú rovnako náročne ako vždy k sebe. A nesnažia sa zapáčiť, takže sú drzí. Je nepríjemné čeliť takémuto kritikovi, ale dá sa z toho profitovať.

Ak sa začnete brániť, zlý kritik sa rozhorí a zaútočí. Alebo ešte horšie, rozhodne sa, že ste beznádejní a zavrie hubu. Ak sa rozhodnete nezapojiť, dôležité veci sa nedozviete. Skúste inú taktiku — zaujmite pozíciu študenta. Neobhajujte svoju prácu, pýtajte sa. Potom sa aj ten najarogantnejší kritik pokúsi pomôcť:

— Si priemerný: fotíš čiernobiele, lebo nevieš pracovať s farbou!

— Poraďte, čo čítať o farbe vo fotografii.

"Bežíš zle, takže si zadýchaný."

— Pravda? Povedz mi viac.

Kritika to upokojí a bude sa snažiť pomôcť – povie všetko, čo vie. Profesionáli hľadajú ľudí, s ktorými sa môžu podeliť o svoje skúsenosti. A čím dlhšie bude poučovať, tým vernejšie sa stane vaším obdivovateľom. A všetci túto tému poznáte lepšie. Kritik bude sledovať váš pokrok a bude ho považovať tak trochu za svoj. Koniec koncov, naučil ťa.

naučiť sa vydržať

Ak urobíte niečo nápadné, objaví sa veľa kritikov. Berte to ako cvičenie: ak vydržíte, budete silnejší.

Dizajnér Mike Monteiro povedal, že schopnosť zasiahnuť je tou najcennejšou zručnosťou, ktorú sa naučil na umeleckej škole. Žiaci raz do týždňa vystavovali svoje práce a ostatní vymýšľali tie najkrutejšie poznámky. Dalo by sa povedať čokoľvek – študenti sa navzájom vypitvali, dohnali k slzám. Toto cvičenie pomohlo vybudovať hrubú kožu.

Výhovorky veci len zhoršia.

Ak sa v sebe cítite silní, choďte dobrovoľne na lynč. Odošlite svoju prácu na profesionálny blog a nechajte kolegov, aby ju skontrolovali. Cvičenie opakujte, kým sa vám nevytvorí mozoľ.

Zavolajte priateľovi, ktorý je vždy po vašom boku a prečítajte si spolu komentáre. Diskutujte o tých najnespravodlivejších: po rozhovore to bude jednoduchšie. Čoskoro si všimnete, že kritici sa navzájom opakujú. Prestanete sa hnevať a potom sa naučíte udrieť.

Nechaj odpoveď