Psychológia

Každý z nás si môže zvoliť postoj k tomu, čo sa mu stane. Postoje a presvedčenia ovplyvňujú to, ako sa cítime, konáme a žijeme. Kouč ukazuje, ako sa tvoria presvedčenia a ako ich možno zmeniť vo váš prospech.

Ako fungujú presvedčenia

Psychologička Carol Dweck zo Stanfordskej univerzity skúma, ako presvedčenie ľudí ovplyvňuje ich životy. V štúdiách hovorila o experimentoch na školách. Skupine detí bolo povedané, že schopnosť učiť sa možno rozvíjať. Boli teda presvedčení, že dokážu prekonať ťažkosti a dokážu sa lepšie učiť. V dôsledku toho dosiahli lepšie výsledky ako kontrolná skupina.

V ďalšom experimente Carol Dweck zistila, ako presvedčenie študentov ovplyvňuje ich vôľu. V prvom teste boli študenti opýtaní, aby zistili ich presvedčenie: náročná úloha ich vyčerpáva alebo ich robí ťažšími a silnejšími. Študenti potom absolvovali sériu experimentov. Tí, ktorí verili, že náročná úloha si vyžaduje príliš veľa úsilia, dopadli horšie v druhej a tretej úlohe. Tí, ktorí verili, že ich sila vôle neohrozí jedna náročná úloha, sa s druhou a treťou popasovali rovnako ako s prvou.

V druhom teste boli študentom kladené hlavné otázky. Po prvé: "Pri vykonávaní ťažkej úlohy sa cítite unavení a urobíte si krátku prestávku na zotavenie?" Po druhé: „Niekedy vám plnenie ťažkej úlohy dodá energiu a ľahko sa pustíte do nových ťažkých úloh?“ Výsledky boli podobné. Už samotné znenie otázky ovplyvnilo presvedčenie žiakov, čo sa odrazilo na plnení úloh.

Vedci sa rozhodli študovať skutočné úspechy študentov. Tí, ktorí boli presvedčení, že ich náročná úloha vyčerpáva a znižuje ich sebaovládanie, boli menej úspešní v dosahovaní svojich cieľov a prokrastinovali. Viera určuje správanie. Korelácia bola taká silná, že sa to nedalo nazvať náhodou. Čo to znamená? To, v čo veríme, nám pomáha posunúť sa vpred, stať sa úspešnými a dosahovať ciele alebo živí pochybnosti o sebe.

Dva systémy

Do rozhodovania sú zapojené dva systémy: vedomý a nevedomý, kontrolovaný a automatický, analytický a intuitívny. Psychológovia im dali rôzne mená. V poslednom desaťročí je populárna terminológia Daniela Kahnemana, ktorý dostal Nobelovu cenu za úspechy v ekonómii. Je psychológ a na štúdium ľudského správania používal psychologické metódy. O svojej teórii napísal aj knihu Mysli pomaly, rozhoduj sa rýchlo.

Menuje dva systémy rozhodovania. Systém 1 funguje automaticky a veľmi rýchlo. Vyžaduje si to malé alebo žiadne úsilie. Systém 2 je zodpovedný za vedomé duševné úsilie. Systém 2 možno stotožniť s racionálnym „ja“ a Systém 1 riadi procesy, ktoré nevyžadujú naše zameranie a vedomie, a je to naše nevedomé „ja“.

Za slovami «Nie som schopný dosiahnuť zmysluplné ciele» sa skrýva určitá negatívna skúsenosť alebo vnímané hodnotenie niekoho iného.

Zdá sa nám, že väčšinu rozhodnutí robí Systém 2, naše vedomé ja, v skutočnosti je tento systém dosť lenivý, píše Kahneman. Je spojený s rozhodovaním len vtedy, keď Systém 1 zlyhá a spustí alarm. V iných prípadoch sa Systém 1 opiera o myšlienky získané zo skúseností alebo od iných ľudí o svete a o sebe.

Presvedčenia nielen šetria čas pri rozhodovaní, ale chránia nás aj pred sklamaním, chybami, stresom a smrťou. Vďaka našej schopnosti učiť sa a našej pamäti sa vyhýbame situáciám, ktoré považujeme za nebezpečné, a vyhľadávame tie, ktoré nám kedysi robili dobre. Za slovami «Nie som schopný dosiahnuť zmysluplné ciele» sa skrýva určitá negatívna skúsenosť alebo vnímané hodnotenie niekoho iného. Človek potrebuje tieto slová, aby opäť nezažil sklamanie, keď sa niečo pokazí v procese smerovania k cieľu.

Ako skúsenosť určuje výber

Pri rozhodovaní sú dôležité skúsenosti. Príkladom toho je efekt inštalácie alebo bariéra minulých skúseností. Efekt inštalácie predviedol americký psychológ Abraham Luchins, ktorý subjektom ponúkol úlohu s vodnými nádobami. Po vyriešení úlohy v prvom kole použili rovnaký spôsob riešenia v druhom kole, aj keď v druhom kole bol jednoduchší spôsob riešenia.

Ľudia majú tendenciu riešiť každý nový problém spôsobom, ktorý sa už ukázal ako účinný, aj keď existuje jednoduchší a pohodlnejší spôsob, ako ho vyriešiť. Tento efekt vysvetľuje, prečo sa nesnažíme nájsť riešenie, keď sme zistili, že sa zdá, že žiadne neexistuje.

Skreslená pravda

Je známych viac ako 170 kognitívnych skreslení, ktoré spôsobujú iracionálne rozhodnutia. Boli preukázané v rôznych vedeckých experimentoch. Stále však neexistuje konsenzus o tom, ako tieto deformácie vznikajú a ako ich klasifikovať. Chyby v myslení tiež vytvárajú predstavy o sebe a o svete.

Predstavte si človeka, ktorý je presvedčený, že herectvom sa nezarábajú peniaze. Stretáva sa s priateľmi a vypočuje si od nich dva rôzne príbehy. V jednom mu priatelia hovoria o úspechu spolužiaka, ktorý sa stal dobre plateným hercom. Ďalšia je o tom, ako ich bývalá kolegyňa dala výpoveď a skrachovala kvôli rozhodnutiu skúsiť herectvo. Koho príbehu uverí? Pravdepodobnejšie to druhé. Bude teda fungovať jedna z kognitívnych deformácií — tendencia potvrdiť si svoj názor. Alebo tendencia vyhľadávať informácie, ktoré sú v súlade so známym uhlom pohľadu, presvedčením alebo hypotézou.

Čím častejšie človek opakuje určitú činnosť, tým silnejšie je nervové spojenie medzi mozgovými bunkami.

Teraz si predstavte, že mu bol predstavený ten úspešný spolužiak, ktorý urobil kariéru v herectve. Zmení názor alebo prejaví účinok vytrvalosti?

Presvedčenia sa formujú prostredníctvom skúseností a informácií prijatých zvonku, sú spôsobené početnými deformáciami myslenia. S realitou často nemajú nič spoločné. A namiesto toho, aby nám uľahčovali život a chránili nás pred frustráciou a bolesťou, robia nás menej efektívnymi.

Neuroveda viery

Čím častejšie človek opakuje určitú činnosť, tým silnejšie sa stáva nervové spojenie medzi mozgovými bunkami, ktoré sú spoločne aktivované na vykonanie tejto činnosti. Čím častejšie sa neurónové spojenie aktivuje, tým vyššia je pravdepodobnosť aktivácie týchto neurónov v budúcnosti. A to znamená vyššiu pravdepodobnosť, že urobíte to isté ako zvyčajne.

Platí aj opačné tvrdenie: „Medzi neurónmi, ktoré nie sú synchronizované, nevzniká nervové spojenie. Ak ste sa nikdy nepokúsili pozrieť sa na seba alebo na situáciu z druhej strany, s najväčšou pravdepodobnosťou to bude pre vás ťažké.

Prečo sú možné zmeny?

Komunikácia medzi neurónmi sa môže zmeniť. Využívanie nervových spojení, ktoré predstavujú určitú zručnosť a spôsob myslenia, vedie k ich posilneniu. Ak sa akcia alebo presvedčenie neopakujú, nervové spojenia oslabujú. Takto sa získava zručnosť, či už ide o schopnosť konať alebo o schopnosť myslieť určitým spôsobom. Spomeňte si, ako ste sa naučili niečo nové, opakovali ste naučenú lekciu znova a znova, až kým ste nedosiahli úspech v učení. Zmeny sú možné. Presvedčenia sú premenlivé.

Čo si o sebe pamätáme?

Ďalší mechanizmus zapojený do zmeny viery sa nazýva rekonsolidácia pamäte. Všetky presvedčenia sú spojené s prácou pamäti. Získavame skúsenosti, počujeme slová alebo vnímame činy vo vzťahu k nám, vyvodzujeme závery a pamätáme si ich.

Proces zapamätania prechádza tromi fázami: učenie – ukladanie – reprodukcia. Počas prehrávania spustíme druhý reťazec pamäte. Zakaždým, keď si spomenieme na to, čo si pamätáme, máme príležitosť prehodnotiť skúsenosť a predpojaté predstavy. A potom sa už aktualizovaná verzia presvedčení uloží do pamäte. Ak je možná zmena, ako nahradíte zlé presvedčenia takým, ktoré vám pomôže uspieť?

Liečenie vedomosťami

Carol Dweck povedala školákom, že všetci ľudia sú učenliví a každý môže rozvíjať svoje schopnosti. Týmto spôsobom pomohla deťom osvojiť si nový typ myslenia — rastové myslenie.

Vedomie, že si vyberiete svoj vlastný spôsob myslenia, vám pomôže zmeniť spôsob myslenia.

V inom experimente našli subjekty viac riešení, keď ich facilitátor varoval, aby sa nenechali oklamať. Vedomie, že si vyberiete svoj vlastný spôsob myslenia, vám pomôže zmeniť spôsob myslenia.

Prehodnotenie postojov

Pravidlom neuropsychológa Donalda Hebba, ktorý študoval dôležitosť neurónov pre proces učenia, je, že to, čomu venujeme pozornosť, je zosilnené. Ak chcete zmeniť presvedčenie, musíte sa naučiť, ako zmeniť uhol pohľadu na získané skúsenosti.

Ak si myslíte, že máte vždy smolu, spomeňte si na situácie, keď sa to nepotvrdilo. Opíšte ich, spočítajte, vytriedte. Naozaj vás možno nazvať človekom, ktorý nemá šťastie?

Spomeňte si na situácie, v ktorých ste nemali šťastie. Myslíš, že by to mohlo byť horšie? Čo by sa mohlo stať v najnešťastnejšom scenári? Aj teraz sa považuješ za nešťastného?

Na každú situáciu, akciu alebo skúsenosť sa dá pozerať z rôznych perspektív. Je to takmer rovnaké, ako keď sa pozeráte na hory z výšky lietadla, z vrcholu hory alebo z jej úpätia. Zakaždým bude obrázok iný.

Kto vo vás verí?

Keď som mal osem rokov, strávil som dve zmeny za sebou v pionierskom tábore. Prvú smenu som ukončil nelichotivým popisom pionierskych vedúcich. Skončila šichta, vymenili sa poradcovia, no ja som zostal. Vedúci druhej zmeny vo mne nečakane videl potenciál a vymenoval ma za veliteľa oddielu, toho, kto je zodpovedný za disciplínu v oddiele a každé ráno hlási na linke, ako deň prebiehal. Organicky som si na túto rolu zvykol a odniesol si diplom za výborné správanie na druhej zmene.

Dôvera a podpora talentov zo strany manažéra ovplyvňuje odhalenie talentov. Keď v nás niekto verí, dokážeme viac

Tento príbeh bol mojím úvodom do Pygmalionovho alebo Rosenthalovho efektu, psychologického javu, ktorý možno stručne opísať takto: ľudia majú tendenciu napĺňať očakávania.

Vedecký výskum skúma Pygmalionov efekt v rôznych rovinách: vzdelávanie (ako vnímanie učiteľa ovplyvňuje schopnosti študentov), ​​manažment (ako dôvera a povzbudzovanie talentov zo strany lídra ovplyvňuje ich odhalenie), šport (ako tréner prispieva k prejav predností športovcov) a iné.

Vo všetkých prípadoch je pozitívny vzťah experimentálne potvrdený. To znamená, že ak v nás niekto verí, sme schopní viac.

Predstavy o sebe a svete vám môžu pomôcť vyrovnať sa so zložitými úlohami, byť produktívnymi a úspešnými a dosahovať ciele. Aby ste to dosiahli, naučte sa vybrať si správne presvedčenia alebo ich zmeniť. Pre začiatok tomu aspoň verte.

Nechaj odpoveď