Či už v dobrom alebo zlom, nikdy nevidíme svet samotný – je nám dané vnímať len tie obrazy o svete, ktoré si vytvárame my sami alebo ostatní okolo nás. Za každým obrázkom, za každým obrázkom je určité sémantické pole, nejaká všeobecná rozprávka o tejto časti sveta: na konári sedí slávik. Pre Japoncov je to spevák lásky, pre Číňanov zatiaľ nechytené raňajky, pre ekológa živý tvor, ktorý potrebuje svoju ochranu.
Samotné zmyslové pole môžeme vnímať fragmentárne alebo holisticky, vzdialenejšie alebo bližšie, oddelene alebo s osobným začlenením plus s rôznym emocionálnym zafarbením... A potom sa obraz sveta stáva jasnejším, jasnejším – alebo smutnejším, matnejším; farba — alebo čiernobiela; plný priestoru alebo zatuchnutý a uzavretý... Výsledkom je, že svet je živý – alebo mŕtvy, mladý – alebo unavený, plný magických darov – alebo pascí a strašných príšer.
Tak isto človek vo svojom vnútornom obraze akosi (a veľmi inak) vidí seba – a iných ľudí: Ja som malý — oni sú veľkí, ja som chytrý — sú to idioti, všetci muži sú špinavé svine a deti sú problémy a tresty.
Ak teda žijeme v nejakom sémantickom poli a vnímame svet cez nejaký zmyslový obraz, potom je zrejmé, že je možné ovládať motívy, správanie a pocity ľudí ovplyvňovaním tohto sémantického poľa a jeho obrazu sveta. Existuje na to nekonečné množstvo techník, tu spomenieme len niektoré, častejšie a úspešnejšie ako iné, používané v komunikácii efektívnymi ľuďmi.
Senzorický dôkaz
Tie aspekty situácie, ktoré chcete (pre seba alebo iných) motivovať, predstavte si zmyslovo zrejmé: to, čo je vizuálne viditeľné, počuteľné, hmatateľné a hmatateľné: jasne, konkrétne, podrobne.
Minimálne použite vo svojom prejave viac obrázkov a ilustrácií: Diplomová práca — ilustrácia.
Aby ste si z toho urobili zvyk, vezmite si nejaký algoritmus, ktorý je pre vás užitočný – napríklad kompetentné vrátenie objednávky, a vypracujte to v režime maximálnej zmyslovej zrejmosti. Napríklad:
- Upútajte na seba pozornosť. Je to zmyslovo zrejmé: aby bola osoba priamo pred vami, oči nespustené alebo neprítomné, ale jasné, pozorné, úplne vás vidia ...
- V prípade potreby ukážte napájanie, ukážte, že ste tu vodcom. Fyzicky cítiť. Nechajte to stáť, kým premýšľate, potom: „Tak... vezmi si papier, posaď sa – tu, zapíš si úlohu!“
- Popíšte problém. Presvedčivé obrázky a zrozumiteľné komentáre: tak, že to nebolo možné necítiť.
- Stanovte si úlohuuveďte čas a kritériá. Jasne a jasne: nakreslite konečný výsledok, ktorý by mal byť vo výsledku.
- Buďte konkrétni v krokoch. Jednoducho a podrobne: „Choď… dohodni sa… choď… vyjednávaj, v dôsledku toho by ti malo byť povedané to a to, mali by ste dostať do rúk to a to“
- Zastavte nechcené možnosti. Lepšie prostredníctvom jasných opozícií: „Toto bude správne, ale toto nie“
- Odložte cukrík. Úprimne a osobne: "Dúfam pre vás, je to veľmi dôležité!"
- Pochopenie ovládania: Vôbec nie „Rozumiem? "Rozumiem!", Konkrétne: "Zopakujte, čo budete musieť urobiť a aký by mal byť výsledok!"
- Kontrolujte výsledok: Jasne, konkrétne, podrobne: „Akonáhle to urobíte, čakám vás tu: správa o výsledkoch. Ak sú nejaké ťažkosti, zavolajte tiež.
- Skúste to. Jasné a živé: „Zamyslite sa, máte ešte nejaké otázky? Nie. Čo robiť — vieš. Áno? Áno. Tak do toho!"