Ak neovládame svoje emócie, naše emócie ovládajú nás. K čomu to vedie? Na čokoľvek. Častejšie - k problémom a problémom, najmä pokiaľ ide o podnikanie.
Niektoré emocionálne reakcie, geneticky prenesené na nás od našich divokých predkov, nám pomáhali a pomáhajú nám prispôsobiť sa divočine, no v ťažkých sociálnych situáciách sú emócie častejšie zdrojom problémov.
Tam, kde si divoké emócie žiadajú bojovať, je dnes pre rozumných ľudí rozumnejšie vyjednávať.
Ostatné emócie sú výsledkom individuálneho učenia, alebo skôr výsledkom tvorivosti detí v interakcii dieťaťa s rodičmi.
Plakal som na mamu — mama pribehla. Bol som unavený z môjho otca — vzal ma do náručia.↑
Keď sa deti učia ovládať svojich rodičov pomocou svojich emócií, je to prirodzené, ale keď si tieto detské návyky prenášajú už aj dospelí do dospelosti, je to už problematické.
Bol som na nich naštvaný - ale neodpovedajú. Bol som nimi urazený — ale oni sa o mňa nestarajú! Budem sa musieť začať hnevať — v detstve to väčšinou pomohlo... ↑
Musíte vzdelávať svoje emócie, a preto sa musíte naučiť, ako ich zvládať.