ciele:
- cvičiť presviedčanie ako vodcovskú zručnosť;
- rozvíjať tvorivé myslenie účastníkov školenia, ich schopnosť rozširovať pole problému a vidieť rôznorodosť prístupov k riešeniu problému;
- pomôcť členom skupiny pochopiť samých seba a pochopiť povahu ich vodcovských vlastností;
- praktizovať v procese vyjednávania ako spôsob riešenia konfliktu.
Veľkosť kapely: nedôležitý.
Zdroje: nevyžaduje sa.
Čas: až hodinu.
Priebeh hry
Tréner žiada účastníkov, aby pozorne počúvali legendu hry.
— Ste vedúcim malého oddelenia veľkej politicko-poradenskej firmy. Na zajtra skoro ráno je naplánované rozhodujúce stretnutie, na ktorom musíte zákazníkovi – kandidátovi na volenú komunálnu funkciu – predstaviť stratégiu jeho volebnej kampane.
Zákazník požaduje zoznámiť ho so všetkými prvkami propagačných produktov: náčrtmi plagátov, akčných letákov, textov oznámení, článkov.
Osudným nedorozumením sa hotový materiál vymazal z pamäte počítača, takže textár aj grafik potrebujú zákazníkovi obnoviť celý objem návrhov. Až teraz o 18.30 ste si uvedomili, čo sa stalo. Pracovný deň je takmer u konca. Obnova strateného materiálu trvá najmenej jeden a pol až dve hodiny.
Ale sú tu ďalšie problémy: váš textár dostal lístok na koncert svojej vysnívanej kapely Metallica za veľa peňazí. Je skutočným fanúšikom ťažkého rocku a viete, že show sa začína o hodinu a pol.
Tiež váš kolega plánovač dnes oslavuje prvé výročie svadby. Podelila sa s vami o svoje plány stretnúť sa s manželom z práce s prekvapením — romantickou večerou pre dvoch pri sviečkach. Už teraz teda netrpezlivo pozerá na hodinky, aby utekala domov a stihla dokončiť všetky prípravy, kým sa manžel vráti z práce.
Čo robiť?!
Vašou úlohou ako vedúceho oddelenia je presvedčiť zamestnancov, aby zostali a pripraviť materiály.
Po prečítaní úlohy vyzveme troch účastníkov, aby si vyskúšali svoju prácu na javisku a zahrali rozhovor medzi vedúcim a jeho podriadenými. Môžete si predstaviť niekoľko pokusov, v každom z nich bude zloženie účastníkov iné. Je dôležité, aby tréner po každom vystúpení skontroloval stav tak, že sa divákov opýta:
Veríte, že sa úloha do rána splní?
Dokončenie
- Ako vám táto rolová hra pomohla pochopiť tajomstvá vyjednávacieho procesu?
- Aký bol štýl riešenia konfliktov?
- Aké individuálne črty vyjednávania hra odhalila u účastníkov školenia?