Jedného dňa ma oslovil pár: on bol lekár a jeho manželka zdravotná sestra. Veľmi sa báli o svojho šesťročného syna, ktorý bol závislý na cmúľaní palca.
Ak nechal prst na pokoji, začal si hrýzť nechty. Rodičia ho trestali, fackovali, bičovali, nechávali bez jedla, nedovolili mu vstať zo stoličky, kým sa sestra hrala. Napokon pohrozili, že pozvú lekára, ktorý lieči nepríčetných ľudí.
Keď som prišiel na zavolanie, Jackie ma privítal blikajúcimi očami a zaťatými päsťami. „Jackie,“ povedal som mu, „tvoj otec a mama ťa žiadajú, aby si ťa vyliečil, aby si si necucal palec a nehrýzol si nechty. Tvoj otec a mama chcú, aby som bol tvoj lekár. Teraz vidím, že to nechceš, ale stále počúvaj, čo hovorím tvojim rodičom. Pozorne načúvať."
Obrátil som sa k lekárovi a jeho manželke, zdravotnej sestre, a povedal som: „Niektorí rodičia jednoducho nechápu, čo deti potrebujú. Každé šesťročné dieťa si potrebuje cmúľať palec a hrýzť si nechty. Takže, Jackie, cmúľaj si palec a hrýzni si nechty do sýtosti. A tvoji rodičia by si ťa nemali doberať. Váš otec je lekár a vie, že lekári nikdy nezasahujú do liečby pacientov iných ľudí. Teraz si môj pacient a nemôže mi zabrániť, aby som s tebou zaobchádzal svojím vlastným spôsobom. Sestra by sa nemala hádať s lekárom. Takže sa neboj, Jackie. Cucaj si palec a hrýz si nechty ako všetky deti. Samozrejme, keď sa stanete veľkým dospelým chlapcom, asi sedemročným, cmúľanie palca a obhrýzanie nechtov bude pre vás trápne, nie v tomto veku.
A o dva mesiace mala mať Jackie narodeniny. Pre šesťročné dieťa sú dva mesiace večnosť. Kedy budú tieto narodeniny, tak Jackie so mnou súhlasila. Každé šesťročné dieťa sa však chce stať veľkým dospelým sedemročným dieťaťom. A dva týždne pred svojimi narodeninami si Jackie prestal cmúľať palec a hrýzť si nechty. Jednoducho som apeloval na jeho myseľ, ale na úrovni batoľaťa.