Obsah
Medzi top manažérmi Silicon Valley je podstatne viac introvertov ako extrovertov. Ako sa stane, že uspejú ľudia, ktorí sa vyhýbajú komunikácii? Carl Moore, autor školení na rozvoj vodcovstva, verí, že introverti, ako nikto iný, vedia nadviazať užitočné kontakty.
Ako viete, spojenia sú všetko. A vo svete biznisu sa bez užitočných známostí nezaobídete. Sú to potrebné informácie aj pomoc v ťažkej situácii. Schopnosť vytvárať spojenia je nevyhnutnou vlastnosťou pre podnikanie.
Rajeev Behira pracuje v Silicon Valley posledných 7 rokov a vedie marketérov v rôznych startupoch. Teraz vedie startup, ktorý vyvinul softvér Reflective, ktorý umožňuje zamestnancom spoločnosti neustále poskytovať a prijímať spätnú väzbu v reálnom čase. Ako väčšina top manažérov v Silicon Valley, aj Rajiv je introvert, no dokáže naučiť, ako so spoločenskými a aktívnymi extrovertmi nielen držať krok, ale ich aj predčiť v počte obchodných známostí. Tri jeho tipy.
1. Zamerajte sa na komunikáciu tvárou v tvár so svojím manažérom
Extroverti, ktorí sú prirodzene spoločenskí, sú vždy pripravení ľahko diskutovať o svojej súčasnej práci, cieľoch a dosiahnutom pokroku. Hovoria o tom ľahko a otvorene, takže manažéri väčšinou veľmi dobre vedia, akí sú produktívni. Tichí introverti sa v porovnaní s tým môžu zdať menej produktívni.
Schopnosť introvertov hlboko komunikovať im pomáha rýchlejšie nadväzovať priateľstvá s partnermi.
Rajiv Behira pozýva introvertov, aby využili svoje silné stránky – medzi ne patrí napríklad tendencia diskutovať o problémoch hlbšie, ponoriť sa do detailov. Pokúste sa každý deň aspoň 5 minút porozprávať so svojím manažérom jeden na jedného a povedať vám, ako prebieha práca. To vám umožňuje nielen sprostredkovať svoje nápady manažmentu, ale tiež pomáha budovať silné vzťahy s vašimi priamymi nadriadenými.
Keďže pre introvertov je často jednoduchšie rozprávať sa medzi sebou ako pred kolegami, táto taktika im pomôže stať sa „viditeľnejšími“ pre svojich manažérov.
„Počas komunikácie je hlavnou vecou aktívne zdieľať cenné myšlienky a jasne komunikovať, akú prácu robíte. Vybudujte si osobný vzťah so svojím manažérom mimo skupinových stretnutí.»
2. Zamerajte sa na kvalitu pred kvantitou
Skupinové stretnutia – konferencie, kongresy, sympóziá, výstavy – sú neodmysliteľnou súčasťou obchodného života. A pre mnohých introvertov sa to zdá ťažké a nepríjemné. Počas skupinovej komunikácie sa extrovert rýchlo presúva od jednej osoby k druhej, pričom s každým komunikuje relatívne krátko a introverti majú tendenciu viesť dlhé rozhovory s relatívne malým počtom ľudí.
Takéto dlhé rozhovory môžu byť začiatkom priateľských (a obchodných) vzťahov, ktoré budú trvať dlhšie ako jeden rok. Extrovert sa z konferencie vráti s hrubým kopom vizitiek, no po krátkej a povrchnej komunikácii si v lepšom prípade vymení pár mailov s novými známymi a zabudnú na seba.
Introverti sú často žiadaní o radu, pretože vedia, ako syntetizovať informácie.
Podobne aj introverti rozvíjajú a udržiavajú blízke vzťahy v rámci spoločnosti. Keď zamestnanec dosiahne určitú úroveň v hierarchii organizácie, stáva sa súčasťou malého tímu najbližších kolegov.
No napriek tomu je užitočné udržiavať vzťahy so zamestnancami pracujúcimi v iných sektoroch a oddeleniach. Takto sa introverti starajú o to, aby boli vo firme dobre známi, možno nie všetci zamestnanci, ale tí, s ktorými je nadviazaný osobný kontakt, ich poznajú naozaj zblízka.
3. Syntetizovať informácie
Vždy je užitočné, ak má šéf ďalší zdroj informácií. Pre Rajiva Behiru sa takýmto zdrojom stali kolegovia, s ktorými si vybudoval dobrý osobný vzťah. Títo zamestnanci na stretnutiach vo svojich pracovných skupinách syntetizovali informácie a sprostredkovali mu to najdôležitejšie.
Jednou zo silných stránok introvertov je ich schopnosť spracovávať veľké množstvo informácií. Na poradách namiesto toho, aby sa veľa rozprávali, pozorne počúvajú a to najdôležitejšie potom prerozprávajú svojmu manažérovi. Vďaka tejto zručnosti sú často obzvlášť bystrí, takže sa na nich často obracajú so žiadosťou o radu a zapájajú ich do procesu čo najviac.
Introverti si zaslúžia, aby ich názory boli vypočuté a brané do úvahy.