10 zásad, ktorými sa riadia miliardári

Strávil som dosť času s miliardármi, sledoval som ich a zistil som, že dosiahli veľa, pretože sa riadia určitými zásadami, ktoré im pomáhajú vytrvať a dosiahnuť svoje vlastné v tom, čo ostatní považujú za príliš vážnu skúšku pre seba. Hovorím im „základy úspechu miliardárov“.

Zásada 1: Jednoduchosť účelu

Keď začali budovať svoje impériá, boli mimoriadne sústredení na konkrétnu úlohu. Všetko úsilie a energia smerujú k dosiahnutiu konkrétneho cieľa. Napríklad:

• Henry Ford chcel auto demokratizovať, sprístupniť ho všetkým;
• Bill Gates — vybaviť každý americký dom počítačmi;
• Steve Jobs — dať telefónu možnosti počítača a zjednodušiť jeho používanie.

Tieto ciele sa zdajú byť ambiciózne, ale dajú sa zhrnúť do jednej vety, ktorá je ľahko pochopiteľná.

Zásada 2: Jednoduchosť plánovania

Nikdy som nepočul, že sú to príliš detailné a dôkladne premyslené projekty. Herbert Kelleher, zakladateľ nízkonákladových aeroliniek SouthWest Airlines, nemusel použiť množstvo technických tajomstiev, aby postavil celý letecký priemysel na hlavu. Sledoval tri ciele:

• zabezpečiť vzlet a pristátie;
• Užite si to;
• zostať nízkonákladovou leteckou spoločnosťou.

Stali sa chrbtovou kosťou najziskovejšej leteckej spoločnosti v histórii letectva. Túžba po jednoduchosti pomáha všetkým zamestnancom (nielen manažérom) sústrediť sa na činnosti, ktoré budú pre firmu najefektívnejšie.

Zásada 3: Jasná hranica trpezlivosti

Úspešní podnikatelia nie sú pripravení znášať všetko – vyzerá to ako bezcitnosť, ale funguje to. Netolerujú neschopných a zbytočných ľudí, neefektívnosť. Nepripúšťajú spoločenský tlak – sú pripravení v prípade potreby znášať izoláciu a utrpenie, aby vybudovali niečo skutočne veľké.

Miliardári tvoria 1 % všetkých ľudí, ktorí tolerujú to, čomu sa 99 % z nás vyhýba a vyhýbajú sa tomu, čo toleruje 99 %. Neustále optimalizujú život. Kladú si otázky: čo ma spomaľuje, čoho sa môžem dnes zbaviť, aby bol zajtrajšok lepší? Bezpochyby definujte a odstráňte prebytok. Preto vykazujú najlepšie výsledky.

Zásada 4: Úplná dôvera v ľudí

Neopierajú sa len z času na čas o druhých, ale úplne sa na nich spoliehajú každý deň. So všetkými členmi tímu budujú profesionálne vzťahy, aby sa v prípade potreby mohli na kohokoľvek spoľahnúť.

Nikto nemôže sám uviesť do pohybu všetky páky riadenia projektov v hodnote miliárd dolárov. Sú to miliardári, ktorí žiadajú o ochranu a podporu (a sami ju aj ponúkajú), pretože vedia, že sám podnikateľ takmer nič nedosiahne a spoločne napredujeme oveľa rýchlejšie.

Zásada 5: Absolútna oddanosť ľuďom

Sú fanaticky oddaní ľuďom: klientom a investorom a najmä zamestnancom, členom ich tímu. Ale posadnutosť môže mať mnoho rôznych podôb – niektorí sú posadnutí myšlienkou vytvorenia dokonalého produktu, iní sú zaujatí zlepšovaním úrovne blahobytu na celom svete. To všetko sa v konečnom dôsledku týka iných ľudí.

Bill Gates, obávaný na začiatku svojej kariéry pre svoju divokú povahu, sa naučil byť silným a rešpektovaným mentorom vrcholových manažérov Microsoftu. Warren Buffett vytvoril jedno z najväčších obchodných impérií v histórii, ale až potom, čo uznal potrebu vybudovať a udržiavať tím.

Zásada 6: Spoliehanie sa na komunikačné systémy

Každý vie, že jasná komunikácia je kľúčom k úspešnému podnikaniu. Za tie roky som sa stretol s mnohými miliardármi a väčšina z nich má problémy s komunikáciou. Ale uspejú, pretože sa spoliehajú skôr na komunikačné systémy než na vlastné komunikačné schopnosti.

Nachádzajú spôsoby, ako jasne sledovať pokrok, vyhodnocovať výsledky a optimalizovať výrobu. A používajú na to stabilné a spoľahlivé komunikačné metódy.

Princíp 7: Implicitný dopyt po informáciách

Nečakajú, kým im niekto niečo povie. Nechodia v kruhoch pri hľadaní potrebných informácií a hodiny neformulujú svoje požiadavky. Očakávajú, že informácie budú vybrané, overené, stručné a dostanú sa k nim skôr, ako o ne požiadajú. Žiadajú to od svojich tímov.

Nepreťažujú sa zbytočnými alebo nedôležitými informáciami a presne vedia, čo a kedy zistiť. Ich kľúčoví zamestnanci aktívne ponúkajú kľúčové informácie každý deň, takže miliardár vie, čo si najskôr vyžiada jeho pozornosť a energiu.

Zásada 8: Vedomá spotreba

V konzumácii sú rozvážni, najmä ak ide o konzumáciu informácií. Informácie, ktoré sú pre nich dôležité, sa spravidla týkajú veľmi konkrétneho problému alebo rozhodnutia. Ak vás nové poznatky neposunú dopredu tam, kde chcete byť, stiahnu vás späť.

Zásada 9: Rozhodovanie na základe faktov a prezentovaných informácií

Miliardári neriskujú, rozhodujú sa na základe dvoch vecí: faktov a ľudských príbehov. Každá perspektíva je významná svojím vlastným spôsobom. Ak by boli založené výlučne na faktických údajoch, potom by jediná chyba vo výpočtoch mohla skresliť závery. Ak by sa mali spoliehať len na niekoho iného opis udalostí, ich úsudky by boli nevyhnutne emocionálne a subjektívne. Iba integrovaný prístup – analýza údajov a podrobné rozhovory so správnymi ľuďmi – vám umožní pochopiť podstatu veci a urobiť správne rozhodnutie.

Zásada 10: Otvorenosť z vlastnej iniciatívy

Veľa ľudí si pod otvorenosťou predstaví ochotu odpovedať na otázky. Miliardári sa vyznačujú schopnosťou predvídať otázky. Iniciujú otvorenosť a publicitu, chcú predísť nedorozumeniam a vylúčiť akúkoľvek situáciu, ktorá by mohla spomaliť prácu ich firmy.

Nečakajú, kým si k nim prídu ľudia vyjasniť. Chápu, aké dôležité je povedať pravdu a vysvetliť ostatným, čo vlastne chcú. Táto otvorenosť je životne dôležitá, pretože zaisťuje, že členovia tímu chápu dôsledky toho, čo sa deje, zvyšuje ich dôveru v manažment a odstraňuje podozrenia z potláčania informácií. Bez ohľadu na skúsenosti alebo veľkosť podnikania môže každý podnikateľ tieto princípy aplikovať na svoje podnikanie.