Obsah
Každý sa aspoň raz pomýlil. V takých chvíľach sa zdá, že sme sami k sebe slepí: ako ste si mohli nevšimnúť, že na tohto človeka sa nedá spoľahnúť? Stáva sa, že nenájdeme spoločnú reč, pretože sme si nedali tú námahu pozorovať, nakresliť si jeho portrét pre seba. Ako to urobiť rýchlo a bez testov od špeciálnych služieb, radí tréner John Alex Clark.
Kolega, priateľ, potenciálny partner... Ten človek je k vám milý, ale vy úplne nerozumiete, aký je to človek, ako zareaguje na vašu zraniteľnosť, viete mu zveriť tajomstvo, požiadať o pomoc? Stránky o hackovaní psychologického života sú plné článkov ako „Ak chcete niekoho spoznať, opýtajte sa ho na 38 otázok.“ Predstavme si, ako to vyzerá: oproti sebe posadíte kolegu alebo známeho, podľa zoznamu sa ho pýtate a odpovede si dôkladne zdokumentujete. Koľkí s tým budú súhlasiť?
Druhým extrémom je veriť, že človeka je možné rozlúštiť až po niekoľkých mesiacoch alebo rokoch blízkej komunikácie. Tréner John Alex Clark si je istý: nejde o množstvo času, ale o pozorovanie a ochotu spájať fakty do jedného reťazca. Existuje niekoľko jednoduchých trikov, ktoré vám umožnia odhaliť vzorce správania a pochopiť charakter.
1. Všimnite si detaily
Každý deň vykonávame tisíce bežných úkonov: telefonovanie, nákup jedla. Konanie ľudí môže poskytnúť pohľad na ich osobnosť a pomôcť predpovedať, ako sa zachovajú v podobných situáciách.
Príklad A. Niekto, kto si vyberá to isté jedlo každý deň v reštaurácii, sa môže vyhnúť zmenám v živote a nemá rád neistotu. Takýto človek sa môže ukázať ako verný a oddaný manžel, ale bude ťažké ho presvedčiť, aby sa presťahoval do inej krajiny alebo urobil riskantnú investíciu.
Príklad B. Človek, ktorý má rád hazardné hry a iné riskantné podniky, bude pravdepodobne riskovať aj v iných oblastiach života. Napríklad môže dať výpoveď bez toho, aby si našiel novú a nestaral sa o finančný „airbag“.
Príklad C. Osoba, ktorá sa nikdy nezabudne pozrieť na obe strany pred prechodom cez cestu, môže byť opatrná. Každé rozhodnutie pred jeho prijatím dôkladne zváži a bude riskovať len vypočítavo.
Rozborom správania človeka v jednej oblasti môžete vyhodnotiť, ako sa prejaví v iných oblastiach života.
2. Venujte pozornosť komunikačným metódam
Ako komunikuje? Buduje vzťahy s každým v rade alebo vyčleňuje v duchu tých najbližších a so zvyškom sa snaží držať v medziach slušnosti? Koná z rozmaru, bez jasného plánu, riadi sa dojmami alebo sa snaží všetko analyzovať, neverí svojim inštinktom a snaží sa byť objektívny? Je to skôr praktik, ktorý žije vo svete faktov, úloh, merateľných hodnôt, alebo mysliteľ, pre ktorého sú dôležité myšlienky, koncepty, schémy a obrazy?
3. Diskutujte o vzťahoch v práci so spoločnými priateľmi
Zdá sa, že «umývanie kostí» druhým je prázdne a nezmyselné zamestnanie. Ale hlavné je, aké vlastnosti dáva človek druhým, ako interpretuje ich motivácie. Keď už hovoríme o iných, najčastejšie si všímame, čo je v nás samých. Náš osobný «panteón» nám môže povedať, čo si na ľuďoch vážime, ktorým sa snažíme byť, aké vlastnosti sa snažíme na sebe zmeniť.
Čím častejšie človek hodnotí druhých ako dobrosrdečných, šťastných, emocionálne stabilných alebo zdvorilých, tým je pravdepodobnejšie, že tieto vlastnosti budú mať aj oni sami. Zdôvodnenie typu „áno, len sa tvári, niekomu kope jamu“ môže znamenať, že partner je obozretný a rozumie len vzťahom založeným na zisku.
4. Cítiť hranice
Keď si chceme vybudovať vzťah, pozeráme sa na to dobré a ignorujeme to zlé. Ale ilúzie sa rozplynú a vy budete musieť vidieť osobu celú. Skúsení komunikátori v prvom rade nehľadajú v protivníkovi dobro, ale hranice dobra.
Je prívetivý — kde končí jeho prívetivosť? Úprimne — kde sa začne stmievať? Snaží sa pomôcť — kde táto túžba vyschne? Neúplatný do akej výšky? Poctivý voči klientom do akej výšky? Do akého momentu tolerovať chyby podriadených? Triezvo, rozumne, primerane? Kde je tlačidlo, ktoré z neho robí šialenca?
Keď to pochopíme, zistíme, ako presne komunikovať s druhým a čo od neho očakávať.
O autorovi: John Alex Clark je tréner a praktik NLP.