Biznis je ekosystém, nie bojisko

Jeffrey James už roky vedie rozhovory s najúspešnejšími generálnymi riaditeľmi sveta, aby sa dozvedel ich tajomstvá riadenia, hovorí pre Inc.com. Ukázalo sa, že najlepší z najlepších spravidla dodržiavajú nasledujúcich osem pravidiel.

1. Biznis je ekosystém, nie bojisko

Bežní šéfovia vnímajú podnikanie ako konflikt medzi firmami, oddeleniami a skupinami. Zhromažďujú pôsobivé „vojaky“, aby porazili „nepriateľov“ zoči-voči konkurentom a získali „územie“, teda zákazníkov.

Prominentní šéfovia považujú podnikanie za symbiózu, kde rôzne spoločnosti spolupracujú, aby prežili a prosperovali. Budujú tímy, ktoré sa ľahko prispôsobujú novým trhom a budujú partnerstvá s inými spoločnosťami, zákazníkmi a dokonca aj s konkurentmi.

2. Firma je komunita, nie stroj

Bežní šéfovia vnímajú firmu ako stroj, v ktorom zamestnanci hrajú rolu koliesok. Vytvárajú tuhé štruktúry, stanovujú pevné pravidlá a následne sa snažia udržať kontrolu nad výsledným kolosom ťahaním pák a otáčaním kolesa.

Veľkí šéfovia vidia podnikanie ako súbor individuálnych nádejí a snov, ktoré sú všetky zamerané na väčší spoločný cieľ. Inšpirujú zamestnancov, aby sa venovali úspechu svojich spolupracovníkov, a tým aj celej spoločnosti.

3. Vodcovstvo je služba, nie kontrola

Línioví manažéri chcú, aby zamestnanci robili to, čo sa im povie. Neznesú iniciatívu, a tak si budujú prostredie, kde zo všetkých síl vládne mentalita „počkaj, čo povie šéf“.

Veľkí šéfovia určujú smer a potom sa ujmú toho, že poskytnú zamestnancom zdroje, ktoré potrebujú na úspech. Dávajú rozhodovaciu právomoc podriadeným, čo umožňuje tímu vytvoriť si vlastné pravidlá a zasiahnuť iba v núdzových situáciách.

4. Zamestnanci sú rovesníci, nie deti

Bežní šéfovia vnímajú podriadených ako infantilné a nezrelé stvorenia, ktorým nemožno za žiadnych okolností dôverovať a ktorých treba držať na uzde.

Veľkí šéfovia sa ku každému zamestnancovi správajú, ako keby bol najdôležitejšou osobou vo firme. O dokonalosť sa musí usilovať všade, od nakladacích dokov až po predstavenstvo. V dôsledku toho zamestnanci na všetkých úrovniach preberajú zodpovednosť za svoj vlastný osud do vlastných rúk.

5. Motivácia vychádza z vízie, nie zo strachu.

Bežní šéfovia sú si istí, že strach – z vyhodenia, zosmiešňovania, zbavenia sa privilégií – je dôležitou súčasťou motivácie. V dôsledku toho zamestnanci a vedúci oddelení otupia a obávajú sa robiť riskantné rozhodnutia.

Skvelí šéfovia pomáhajú zamestnancom vidieť lepšiu budúcnosť a spôsob, ako byť súčasťou tejto budúcnosti. Výsledkom je, že zamestnanci pracujú s väčším nasadením, pretože veria v ciele firmy, práca ich naozaj baví a samozrejme vedia, že sa o odmenu podelia s firmami.

6. Zmena prináša rast, nie bolesť

Bežní šéfovia považujú každú zmenu za ďalšiu výzvu a hrozbu, ktorú treba riešiť až vtedy, keď je spoločnosť na pokraji krachu. Podvedome podkopávajú zmeny, kým nie je neskoro.

Veľkí šéfovia považujú zmenu za nevyhnutnú súčasť života. Nevážia si zmenu pre zmenu, ale vedia, že úspech je možný len vtedy, ak zamestnanci firmy využívajú nové nápady a nové prístupy k podnikaniu.

7. Technológia otvára nové možnosti, a nie len nástroj na automatizáciu

Bežní šéfovia zastávajú zastaraný názor, že IT technológie sú potrebné len na zvýšenie kontroly a predvídateľnosti. Inštalujú centralizované softvérové ​​riešenia, ktoré obťažujú zamestnancov.

Vynikajúci šéfovia vidia technológie ako spôsob, ako inšpirovať kreativitu a zlepšiť vzťahy. Systémy svojich back office prispôsobujú na prácu so smartfónmi a tabletmi, pretože sú to zariadenia, na ktoré sú ľudia zvyknutí a chcú ich používať.

8. Práca by mala byť zábavou, nie ťažkou prácou

Bežní šéfovia sú presvedčení, že práca je nutné zlo. Úprimne veria, že zamestnanci nenávidia prácu, a tak si podvedome pripisujú rolu utláčateľa a zamestnancov – obetí. Každý sa podľa toho správa.

Veľkí šéfovia považujú prácu za niečo, čo by malo byť príjemné, a preto veria, že hlavnou úlohou lídra je dosadiť ľudí na miesta, kde budú skutočne šťastní.