Vplyv tohto psychologického javu je veľmi veľký. Všetci vieme, ako «zavesiť štítky». Učitelia dajú žiakom «diagnózu» večného tyrana alebo najlepšieho v triede. Raz a navždy odmeníme kolegu stigmou úspešného zamestnanca alebo neúspechu. Prečo súdime podľa prvého a zvyčajne povrchného dojmu? Je možné „preraziť“ raz vytvorené názory o nás a o iných?
Ak je prvý dojem o osobe pozitívny, a to aj v dôsledku okolností, potom sa znamienko plus následne rozšíri na všetky jeho vlastnosti a činy. Veľa sa mu odpúšťa. Ak je naopak prvý dojem zahmlený, tak nech sa človeku v budúcnosti darí akokoľvek, je hodnotený cez prizmu prvotného hodnotenia.
Pre Rusov sa tento efekt dá vysvetliť pomocou príslovia „podľa oblečenia sa stretnú, podľa mysle vyprevadia“. Jediný rozdiel je v tom, že vplyvom haló efektu väčšinou „odkukajú“ všetkých v rovnakom oblečení. A aby za tým bolo vidieť myseľ, musí nosič svätožiary vynaložiť veľké úsilie.
Predsudky sa často nikdy neprekonajú. Je to badateľné najmä v detských a adolescentných skupinách. Ak napríklad nováčik v triede nevychádza dobre a spolužiaci ho okamžite označia za nelichotivého, často je jediným riešením zmena triedy, kde môžete začať odznova a skúsiť urobiť prvý dojem.
Čo je to za fenomén?
V dvadsiatych rokoch minulého storočia americký psychológ Edward Thorndike zistil, že keď hodnotíme iných, riadime sa vnímaním určitých osobnostných čŕt — ako je vzhľad, veselosť, zhovorčivosť — a tie zatieňujú všetko ostatné. Psychológ nazval tento jav haló efekt alebo haló efekt.
Haló efekt popisuje nevedomú chybu vnímania: individuálne vlastnosti človeka — príťažlivosť, vonkajšia menejcennosť, výnimočné úspechy — dominujú nad inými, nám neznámymi vlastnosťami, ktoré si sami vymyslíme, dokreslíme v hlave. Prvý dojem zatieni všetko ostatné a vytvorí svätožiaru. V sociálnej psychológii sa tento efekt označuje ako kognitívne skreslenia.
Predstavte si napríklad, že sa vám predstaví človek s úžasne dobrými spôsobmi - a za pár minút si v hlave vytvoríte obraz dobre upraveného, vzdelaného, výrečného a očarujúceho partnera.
Inými slovami, jediný rozlišovací znak nám umožňuje odvodiť ďalšie neznáme vlastnosti.
Človek s nadváhou je často vnímaný ako lenivý, so slabou vôľou, nemotorný alebo dokonca hlúpy. Žiakov s okuliarmi mnohí učitelia považujú za sčítanejších a dokonca aj múdrejších.
A, samozrejme, hollywoodske hviezdy spadajú pod vplyv haló efektu. Keďže mnohí herci sú spájaní s postavami, ktoré hrajú, a vidíme ich v reportážach a v televízii ako očarujúce divy, veríme, že takí sú aj v skutočnom živote.
No a najznámejším prípadom vplyvu haló efektu je Khlestakov z The Government Inspector. Celá spoločnosť ho spočiatku akceptovala ako audítora, nevšímajúc si zjavné nezrovnalosti a chyby v jeho správaní a slovách.
Prečo náš mozog potrebuje tento efekt?
Bez haló efektu by mnohé odvetvia ekonomiky jednoducho skolabovali. "Ak si oblečiem tie isté nohavice ako táto úspešná podnikateľka, urobím rovnaký dojem!" Čínsky doplnok sa okamžite zmení na módny doplnok (a jeho cena dokonca vyletí na niekoľko stoviek eur), ak si ho všimne a nasadí hviezda či supermodelka. Takto to zhruba funguje.
Ale prečo by nás náš mozog zámerne viedol do pasce? Počas nášho života musíme spracovať obrovské množstvo informácií. Musíme sa pohybovať s minimom informácií, a preto musíme nejako klasifikovať okolité objekty a subjekty, interagovať s nimi. Halo efekt tieto procesy zjednodušuje.
Ak by sme zakaždým do hĺbky analyzovali celý prichádzajúci prúd vizuálnych a iných podnetov, jednoducho by sme sa zbláznili
Takže v istom zmysle je halo efekt naším obranným mechanizmom. Zároveň sa však pripravujeme o objektívnejší pohľad, čo znamená, že obmedzujeme svoje možnosti. A ten, komu «nasadíme» svätožiaru, riskuje, že navždy zostane v našich očiach v úlohe, ktorú sme mu vymysleli.
Ako prekonať halo efekt?
Bohužiaľ, „vypnutie“ svätožiary je ťažké a často nemožné. Možno si to tentoraz všimneme vo vlastnom vnímaní iného alebo vo vlastnom hodnotení, no nabudúce nepozorovane padneme pod jeho vplyv. A hoci všetci poznáme výraz „nesúď knihu podľa obalu“, je to presne to, čo všetci často robíme.
Ak je pre nás osoba, ktorej sme udelili svätožiaru, dôležitá a drahá, jedinou protilátkou je analyzovať náš dojem, rozložiť ho na jeho zložky: zvýrazniť vedúcu, kľúčovú vlastnosť pre svätožiaru a pomenovať zvyšok, ktorý sa v našom vnímaní stratil. na halo efekt na druhom pláne. Najmä takáto technika je potrebná pre manažérov, HR-špecialistov, ktorí robia personálne rozhodnutia. Napríklad v Austrálii nie sú životopisy doplnené fotografiami, aby externé údaje nezatienili kompetencie uchádzača.
Väčšina z nás sú voliči, a preto by sme nemali kupovať haló efekt politikov, ktorí sa najmä pred voľbami snažia pôsobiť mimoriadne láskavo, otvorene a zodpovedne. A tu by sme sami mali zbierať informácie o kandidátovi, aby sme sa nestali obeťou sebaklamu.
A nikto nám nebráni v zhromažďovaní informácií o nás samých a našej vlastnej svätožiare – o tom, ako nás vnímajú ostatní.
Môžeme úprimne povedať, že vieme o fenoméne halo efektu a vyzvať partnera alebo kolegu, aby sa pozrel trochu hlbšie pod náš „nimbus“ a dal nám šancu ukázať všetky naše kvality. Priamosť a úprimnosť sú často odzbrojujúce. Môžete sa zamyslieť aj nad tým, ako by sme chceli vyzerať v očiach druhých a čo pre to môžeme urobiť, ale tak, aby sme zostali sami sebou.